西安远大中医皮肤病医院

西安远大中医皮肤病医院是经西安市卫生局审核批准的一家二级专科医院，主要服务于皮肤病治疗、预防、保健、康复于一体的现代化皮肤病专科医院。

近年来，在党和各级政府的帮带与指导下，医院从组织建设到社会效益都取得了长足的进步与发展，医院始终坚持贯彻执行党的路线方针政策，严格遵守国家法律法规，坚持依法办医，依法执业，医疗秩序正规；医院始终坚持“志存高远、大医精诚”的建院理念，始终坚持治病救人和服务社会的工作理念，患者满意度达到了98%以上；始终坚持以人为本，注重员工的培养与发展，坚持培训与岗位成才相结合。截至目前，组织各类技能培训480余次，资助贫困患者就医80余人；向陕西省慈善协会捐赠医疗救助基金120余万；服务各类户外劳动者7000余人次；参与精准扶贫，医疗扶贫，爱心义诊260余次。赢得了社会各界一致好评。先后被评为“先进党支部”、“双爱双评先进单位”、“爱心企业”、“先进基层党组织”、“西安市厂务公开四星级企业”等荣誉称号。

一、坚持以患者为中心，不断提高医疗服务质量。

医院始终坚持一切以病人为中心，“治病救人，看好病服务好病人”是医院的本质，也是我院建院理念的具体体现。

1.健全和完善医院必备质量管理组织。根据卫生医疗法律法规，结合我院专科医院特点，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量委员会、病案管理委员会、药事委员会等九个委员会，定期组织会议，分析解决医疗过程中存在的不足，不断改进医疗作风，提高医疗质量。

2.坚持持证上岗，依法依规行医。我院严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》，按照规定的执业范围、地点执业，服从上级主管部门的监管和领导。认真组织医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《处方管理办法》等法律法规要求，进一步增强我院医护人员的法律意识。建院以来，没有出现任何违规违纪的执业行为。

3.精益求精，不断提升医疗水平。坚持服务高质量、医疗高水平，坚持专家会诊解决疑难杂症，坚持三天疗效无明显改善必须会诊的要求，先后请交大二附院、北京等专家前来会诊。同时，医院立足自身，探索研究，先后引进和创新了母液细胞色素培植术、自体因子细胞激活疗法、超氧渗透活化细胞浴等三项医疗技术。通过对患者满意度调查，对我院诊疗水平、服务质量的满意度达到了98%以上；政府相关医疗卫生部门抽检我院医疗文书，合格率达到了100%。

二、坚持狠抓医德医风，不断提高医务人员的职业操守。

医德医风关系到医院的发展，医患关系的和谐。因此，医院非常重视医务人员的职业操守。

1.以培训促进良好医德医风的形成。我院努力提高医疗服务水平、构建和谐医患关系；结合实际开展职业道德教育，树立员工正确的世界观、人生观、价值观。

2.以活动牵引促进实际行动的落实。医院把争先创优服务活动作为医院的一项经常性的工作来抓；开展了以“微笑服务”、“关爱服务”、“优质服务”、“贴心服务”、“专业服务”为主题的院内活动，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

3.以评先进带动服务意识的提升。医院每月评选服务之星和表彰医疗先进个人、先进科室，尤其是对收到患者感谢信，锦旗，拒收患者红包，资助贫困患者等好人好事进行大力表彰，通过对正能量的弘扬，使全院形成向先进看齐，全心全意服务患者的良好风气。目前，医院风清气正，病人接受诊疗放心、安心，员工工作称心、舒心、踏实。

三、坚持学习与培训不放松，不断提高领导的服务意识和员工的医疗素养。

学习与培训是提升能力素质的关键，创建学习型、创新型医院都离不开学习与培训。

一是坚持学习党的理论政策。十九大前后，我院先后组织党员干部开展了喜迎十九大，学习十九大精神的活动，同时，对于十九大主要精神，组织全院员工进行了分批次学习，还先后开展了“两学一做”“如何看待民主与集中”等培训学习。

二坚持岗位成才培训。针对医疗行业专业性强、实践性强的特点。我们采用请进来、走出去的办法，累计开展各类培训480余次，外派员工学习100余人次，使员工的医疗素养有了较大的提高，同时，为做到防患于未然，开展了消防安全、人身安全防范等培训10余次，为消除安全隐患起到了积极的作用。

三是坚持技能比赛提高业务水平。每年利用5.12护士节、4.7世界卫生日、10.1国际老人节等节日开展护理技能竞赛活动，先后开展活动20余次，参与800余人次，表彰100余人次。

四是不断提高全院各中层领导的思维水平。以建设学习型、创新型、管理型领导队伍为目标，每周组织一次培训，进行一次演讲，每两天必须到一线医疗部门巡查一次，解决一次实际问题，每月至少与部门员工沟通谈心一次，每季必须组织一次职代会，通过学习锻炼、解决实际问题，不断提高中层领导的沟通力、服务力、执行力。

四、坚持厂务公开制度，不断提高员工参与建院的意识。

医院注重利用职代会发挥员工的建议权、参与权、知情权、表达权和监督权，以推行厂务公开制度来强化员工民主监督和主人翁意识。三年来，工会组织召开职代会3次，收集员工意见建议30多条，员工的各项权利都得到了充分保障；协调劳资纠纷两起，使员工的合法权益得到了有效保障；组织各类培训160多次，员工培训率达到了90%以上，员工的职业素质与道德素养有了较大的提升；积极开展文体娱乐及户外拓展活动12次，如远大首届歌唱比赛、中秋医患联谊会、元宵活动等都取得了很好的效果，使员工的精神生活得到了进一步充实；投入10万多元改善员工的住宿环境及就餐条件，员工的物质生活得到了有效提高。2017年被西安市总工会评为“厂务公开四星级企业”。

五、积极参与政府及公益活动，为建设美丽大西安做出应有贡献。

我院把履行社会责任作为医院应尽的义务，积极参与政府精准扶贫、健康素养传播、社会公益等活动。

一是支部活动开展经常。坚持用党我的理论思想武装头脑，才能跟上社会发展的步伐，才能在医院发展中不断创新。在坚持党组织相关活动的同时，我们开展了“两学一做”、“喜迎十九大”、“学习十九大精神”及“走红军路”等方式表达对祖国的热爱和对党的忠诚。

二是积极响应号召济贫扶困。在政府精准扶贫、医疗扶贫的大力号召下，我们组织医疗团队，先后深入蓝田县、周至县进行一院帮一村送药送健康活动；资助贫困家庭患者治疗80余人次；向陕西省慈善协会捐赠医疗救助基金120余万用于困难群众的医疗补助。

三是倡导预防理念，共享健康生活。先后进入西安市张家村、交通、刘南村等社区普及健康知识，现场演示“白金十分钟”救援活动数十场，三年来，我院医疗队入市到村，在西安、商洛、渭南等陕西省10市30县进行了260余次义诊活动，将预防为主的健康理论普及到了广大群众。

四是坚持爱心驿站为广大民众提供优质的服务。2017年7月28日，西安市爱心启动仪式在我院举行，先后迎接参观20余次，陕西省总工会常务副主席张仲茜、省总副主席张永乐、市总工会常务副主席蔡全发、市总工会副主席魏大宝珠、区工会副主席张阳等领导前来参观，并给予指示，为把此项工作做好做实，我们保证所有物品、用品与参观一致、并在“八有”基础上，提供医疗服务、绿豆汤、雨伞等，切实使这项惠民活动做实做到位。截至目前，服务各类人员4000余人，得到了社会一致好评。

建院多年以来，医院始终践行“治病救人、服务患者”的医疗本质，始终以患者为中心、以疗效为核心，以员工成长为己任，以构建和谐的医患关系、员工关系为切入点，以履行社会责任为应尽的企业义务，各方面工作都取得了长足进步，但与政府各级领导的要求还有一定差距。但事在人为，为事者必用心，用心者，方可成就事业也。我院从党支部到各个科室，有信心、有能力将医院办得更好。

医院电话：029-88415121

医院地址：陕西省西安市碑林区环城南路140号（含光门外）